职位描述：

1、诊断工作

- 接受服务顾问下发的派工任务，开展诊断工作，诊断车辆故障原因，并建议/进行适当的维修；

2、维修工作

- 辅助维修顾问在接车时进行预诊断；

- 按照梅赛德斯-奔驰品牌标准，独立完成所有维修工作及功能测试；

- 完成解体、组装流程，包括测试及调整工作；

- 通报车辆状况，以协助维修报价和确定工作范围；

- 建议可行的保修手段，跟进及与保修员进行沟通；

- 将重要问题上报至上一级；

- 依据梅赛德斯-奔驰品牌标准履行工作指令；

- 按照梅赛德斯-奔驰品牌标准对维修诊断过程进行记录；

- 确保所有工作在标准工时内按规范完成；

- 获取材料申请批准；辅助进行终检；

- 严格按照各种操作规范进行作业，确保生产安全；

- 每天对使用及保管的维修设备及工具进行检查，发现问题即刻报告。

3、其他工作

- 每天定时参加本部门人员所辖区域环境卫生的清理；

- 指导保养技师的维修工作；

- 确保技术文件（如软件更新）的安全，以遵守国家相关法律及经销商/厂家条例；

任职要求：

1、大专以上学历，汽车相关专业，有奔驰ST认证优先考虑；

2、具备5年以上汽车车间工作经验；

3、具备出色的车辆服务、车辆修理和车辆诊断的系统知识；出色的车辆结构、系统功能、部件和组装等方面的相关知识；具备出色的复杂诊断流程和特殊设备应用知识 ；具备出色的梅赛德斯-奔驰维修流程和指导方针知识；具备基础的质量控制环和质量控制流程知识；具备完备的培训方法相关知识；

4、具备较好的沟通能力、质量管控及管理能力、人际交往能力、分析能力、辅导能力、问题解决能力；

5、熟练使用售后IT工具的能力（如：EWA,TIPS,STAR-D）。