职位描述:
岗位职责:
1、负责制定本部门的海外市场开拓计划、季度和年度销售计划,并根据客户及市场情况,制定销售策略;
2、负责协助本部门业务人员拓展、维护客户;
3、负责协助本部门的编制编制、参与商务谈判、签订合同、跟进货款、售后服务等工作,以及负责相关合同、协议及单据的评审,并保留评审记录;
4、负责与各部门的沟通和协调工作,确保订单的正常交货;
5、协助并督促本部门业务人员及时收集客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总,并与其他相关部门协调处理方案及时反馈客户,搞好与客户的沟通,做好售前售后服务;
6、定期开展客户满意度的调查和统计工作,及时分析客户的需求,提升客户满意度;
7、负责本部门的日常管理工作,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率;
8、参与并落实公司宣传方案的制定,包括不仅限于公司网站、B2B平台、宣传样册、宣传视频、展会等;
9、及时向上级领导汇报本部门工作进度,包括本部门业务开展情况、销售任务完成进度、下步工作开展计划等;
10、完成上级领导临时交代的其他工作。
任职要求:
1、品行端正,为人正直,有上进心,有责任心;
2、良好的书面和口头表达能力;
3、具备本行业3年以上外贸销售经验,有成功的外贸销售案例,2年以上销售管理经验;
4、具有优秀的市场开拓能力和职业素养,较强的市场分析总结能力和客户管理能力,较强的客户谈判技巧和客户服务意识。