岗位职责：

1、完成工程项目的前期调研，系统记录业主设备运行情况，评估设备状态，完成设备调研报告；

2、独立或协作完成系统产品及项目的实施、维护、优化、性能管理、故障分析等工作；

3、协助部门经理完善工作流程和操作规范并严格实施、按照产品调试手册调试产品，协助完成产品投运和验收；

4、指导客户正确使用公司产品，并制定相关运行、维护操作规程；

5、总结售后服务经验，协助主管建立和完善售后服务案例库，实现知识共享，按时提交产品安装调试相关调试投运报告、工作总结等文件；及时反馈产品存在问题，提出产品改进建议和意见；

6、按照流程及时处理客户投诉、解决产品故障，并提交相关工作总结文件；

7、完成上级指派的其他工作任务，并保证工作质量。

任职要求：

1、电气工程专业、继电保护专业、电力自动化专业全日制本科以上学历。 ；

2、具有良好的沟通、表达能力，具有服务意识和钻研精神。

备注：此岗位公司将出资安排参加《电工进网作业许可证》的外部培训，就业人员须考试合格取得证书后上岗就业，不能接受者请勿投递！