工作职责

1. 为银行客户提供高品质的信用卡电话服务，提升客户满意度；

2. 及时处理以及适当反馈客户申诉；

3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈；

4. 在服务客户同时为公司创造更大价值，使客户满意。

任职要求：

大专及以上学历；

普通话标准，熟悉电脑操作和中文打字；

具备较好的沟通能力和团队合作精神；

经济、金融学专业和有呼叫中心工作经验者优先考虑；

工作时间：

轮班轮休制，每周工作40小时，三班倒。

薪酬福利：

基本工资4300元/月+过节福利费+奖金绩效；

享受平安银行总部完善带薪培训，培训第一天即开始算工资；

享受国家规定五险一金，国家法定带薪节假日及带薪年假等假期，并可享受银行正式员工高额商业补充保险，企业年金，节日补贴等多种福利；善的晋升体系，培训体系，伴随公司的快速发展，每个季度给予员工一次晋升考核机会，目前在职员工月薪平均5000左右；