一、工作职责：

1、负责客服人员日常工作的安排、督导，解决重大投诉。

2、负责客服人员的绩效考核、奖金考核。

3、负责培训工作。

4、每周每月必须按照公司的规定，进行客户转化率等数据分析。

5、监督客服和客户的聊天话术，更快促进客户下单成交。

二、职位要求：

1、年龄26-36岁，本职工作经验3年或以上者；

2、熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

3、精通各种网络销售技巧。

三、福利待遇：

1、包吃两餐正餐，提供住宿；外宿者交通补助150元/月；

2、宿舍有独立阳台，独立卫生间，热水器。

四、工作地址：广州市白云区永泰村官厅西街