1、信用卡账单到期提醒；

2、以电话、信函等方式提醒客户及时处理逾期账户，按时还款；

3、运用相关知识，及时、快捷的协商解决债务纠纷问题；

4、协助防范金融风险，引导客户维持良好的信用状况；

5、本岗位不涉及销售，无需主动开发客户；

6、合规处理信用卡逾期客户异议，详细记录与客户电话接触过程中的信息，并及时提供准确、专业的还款咨询；

7、专案专做、专手别专做、专项考核，给予员工与其业务能力及业绩表现相匹配的充足业务量。

任职要求：

1、年龄23-40周岁，男女不限。

2、大专以上学历，2年以上工作经验，熟悉电脑操作基本流程；

3、良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰；

4、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识，服从管理安排；

5、小额贷款、P2P、银行或相关金融、经济、法律等工作经验者优先录用；

6、有特殊渠道资源者优先录用；

7、无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。