1.为了确保质量体系在公司内部正常运作，组织下属制定公司的内部审核计划并实施，审核结果上报首席运营官

2.为了及时、准确的处理客户信息，提高客户满意度，组织下属监控生产过程质量，建立与客户的信息交流平台，及时向公司内部传递信息，协调处理客户现场问题，收集、分析及监控售后质量问题，并推进相关部门对客户问题进行解决;

3.外部试验项目管理，客户抱怨内部行动计划的实施及控制

4为了实现公司当年的经营目标，制定部门的预算，并对各类费用使用情况进行监控及分析，提出控制及改进措施，制定降本计划，并组织实施