职位描述:
工作职责:
1.接待顾客的咨询,了解顾客的需求,解答疑问并作适当产品推荐。提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷/客户投诉;
2.学习掌握电子烟品类/烟油等商品基本知识和公司提供的服务: 退换货/保留货品等;
3.学习掌握电子烟体验销售流程,销售技巧,注重客户服务,客户体验;
4.随时整理商品陈列及补货调整,保证店面环境舒适、整洁;
5.熟悉店铺开店和闭店的工作流程,根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;
职位要求:
1.形象气质佳,高中 (中专、职校) 及以上相关学历;
2.热爱VAPE时尚文化,对电子烟有浓厚的兴趣,乐于学习相关知识,电子烟玩家尤佳;
3.具有较强的沟通能力和服务意识;
4.普通话标准,会基础英文尤佳;
5.能适应零售业倒班工作制;
6.有相关门店销售工作经验者优先录用;