职位描述:
岗位职责:
1、以专业﹑规范程序协助银行、金融机构、贷款公司、汽车公司处理信用卡、车贷、房贷等逾期帐款;
2、通过电话﹑信函、短信、邮件等方式提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,引导用户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录等。
3、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性。
4、总结和分享催收经验,为催收流程改进、系统优化提供建议。
任职资格:
1、20岁以上,本科及以上学历;法律、经济、金融类专业优先,接受应届毕业生;
2、 广东省内户口优先- 具有催收、电话营销﹑客户服务、信用卡相关工作等经验者优先;
3、 熟悉当地地方方言,普通话流利;较强的文字录入能力; - 具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话。
4、 人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强;
5、 无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
6、应届毕业生优先。
工作时间:
1、无责任底薪+岗位补贴+提成+奖金+红包+加班费+年休假+有薪病假+五险+公积金等;
2、 完善在职培训﹐良好晋升机会;
3、 每天上班7.5小时,双休,上班时间(9:00-12:00,13:30-18:00)依法享受国家法定节假日以及婚假、产假等带薪假;
4、定期安排丰富的员工活动,如旅游、生日福利等
谢绝直接造访,只有经我们审核后合乎要求的候选人才会接到面试邀请。