岗位职责：

1、为客户提供良好的服务，快速、准确回复和处理海外客户的咨询和反馈；

2、妥善处理客户投诉与纠纷；

3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成。

岗位要求：

1、大专以上学历，英文四级以上，电子商务/计算机/国际贸易/英语等相关专业；

2、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；

3、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；

4、工作认真负责，有强烈的团队合作精神和优秀的职业道德素养；

5、热爱互联网、能承受一定工作压力。

福利待遇：

1、薪资待遇: 提供具有竞争力的薪资待遇，薪酬水平高于行业的平均水平；

2、工作时间: 8小时/天 x 单双休，整月全勤者，奖励全勤奖；

3、员工入职后即签订正式劳动合同、购买社保；

4、文娱活动：每年外出旅游，不定期组织各种文娱活动，如聚餐、K歌、爬山等等；

5、调薪政策：工作一年以上员工每年享有至少一次年度调薪机会；

6、带薪休假：工作一年以上员工享有5天带薪休假，享受国家法定节假日（法定假期，婚假，产假）；

7、工作环境：公司地处中心公园周边，可以放眼绿色，呼吸清新的空气，良好的工作氛围、晋升机会及发展空间，自由宽松的工作环境，公司提供微波炉和冰箱，为员工提供茶点、水果零食等。

期待着你的到来！