1、负责店铺内的产品上传，及时回复客户邮件与客户保持有效沟通；

2、负责解答客户咨询,促进订单的形成；处理客户订单；

3、了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

4、积极主动的申请参与平台的各类活动；

5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传店铺产品。

任职要求：

1、大专或以上学历，要求会德语或者是日语优先考虑；

2、国际贸易/商务英语/市场营销/电子商务等相关专业；

3、英语四级或同等级以上；

4、可以直接与国外客户在线聊天或者邮件沟通；

5、良好的沟通能力和学习能力,热爱外贸,勇于挑战高薪,吃苦耐劳,勤奋务实,良好的团队合作精神,稳定性强；

6、熟悉互联网操作,有ebay（亿贝）、敦煌、亚马逊和独立站等电子商务平台方面操作经验者优先考虑。

工作时间：8:00-18:00 中午休息两个小时。8小时制，每周休息一天。