职位描述:
天猫店长
岗位职责:
1、制定网店年度、季度销售目标,并且分为季,月,周,日销售计划
2、熟悉淘宝各个岗位的职责,能统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服工作效率;
3、带领销售团队完成工作,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
4、定期报告销售经营情况,团队管理情况,负责团队的销售和管理协调工作;
5、 根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程,并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养;
6、能激励并带领销售团队,完成公司的销售任务,做好公司“上传下达”的承接工作;并起到模范带头作用,注重团队协作能力;
7、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率;
8、执行促销活动,维护陈列并进行分析和总结,并及时向有关部门反馈。
任职资格:
1、24-35岁,高中以上学历;
2、2年以上淘宝店铺管理经验,具有超强的销售能力,创造过突出的个人销售业绩;