岗位职责

1、熟悉公司代理或公司开发产品的性能、应用和可能出现的技术问题的处理手段；

2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

3、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；

4、产品技术文档的建立和管理，存档；

5、负责技术项目的进度和持续改进。

任职资格

1、计算机、电子、通信及相关专业，本科以上学历；

2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景；

3、熟悉软件工程，相关集成产品，精通安装环境配置，系统调试，安装过程；

4、较强的独立分析问题和解决问题的能力；

5、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力；

6、英语读写听说能力。