职位描述:
一、餐吧乘务员招聘条件:
1.性别:女
2.年龄:18周岁以上:
3.身高:女163CM以上,五官端正,体态匀称,形象气质佳,为人活泼开朗。
4.学历:中专及以上;专业:航空乘务、酒店管理、旅游管理等均可;
5.遵纪守法,品德良好,无不良档案记录,身体健康,无传染性疾病;
6.沟通能力、语言表达能力较强,普通话发音正确标准、吐词清晰。
7.有良好的服务意识、团队意识,服从上级安排,有吃苦耐劳精神,能适应乘务员连续工作的精神特点。
8.并服从公司所运营的线路调遣安排。
二、餐吧乘务员工作职责:
1、负责商品在高铁列车上的售卖:
2、负责向列车乘客提供优质的服务:
3、负责保障信息的传递:
4、负责协助乘务组长做好安全工作:
5、负责一等座乘客的六个一服务工作:
6、提醒旅客上下车等工作。
三、工作时间:在15-20天,跑一个班次休息一个班次。
四、餐服乘务员各基地薪酬福利:
1、广州东基地: 底薪+提成,平均收入3500—4500,购买五险,年终奖、过节费、生日补贴和高温补贴。
2、深圳北基地: 底薪+提成,平均收入3500—5000,购买五险,年终奖、过节费、生日补贴和高温补贴。
3、长沙南基地: 底薪+提成,平均收入3500—4500,购买五险,年终奖、过节费、生日补贴和高温补贴。
4、郑州局:底薪+生活补贴+提成,平均收入3000—4000,购买五险,年终奖、过节费、生日补贴和高温补贴。
5、西安局:底薪+生活补贴+提成,平均收入3000—4000,购买五险,年终奖、过节费、生日补贴和高温补贴。
6、南昌局:底薪+生活补贴+提成,平均收入3000—4000,购买五险,年终奖、过节费、生日补贴和高温补贴。
7、洛阳局: 底薪+生活补贴+提成,平均收入2500—3000,购买五险、年终奖、过节费、生日补贴和高温补贴,既有线。
8、兰州局:底薪+生活补贴+提成,平均收入3000—4000,购买五险、年终奖、过节费、生日补贴和高温补贴。
9、海口—三亚:底薪+提成,平均收入3000—6000,购买五险一金,年终奖、过节费、生日费和高温补贴。
注:提成不设上限,业绩好收入越高。
五、 晋升:
1、乘务员分为杠一、杠二、杠三(每年度考核一次)。职位到乘务长以后再往上晋升就到基地管理岗位(如中队长、督察、培训老师等),晋升就到基地管理岗位后还可以晋升到总公司的管理岗位。目前如与用工单位签署劳动合同可以享受住房公积金等福利。
2、 用工单位每年都会举行空姐的选拔,都会给下面的成员公司一些指定的名额,在乘务员中间平时工作表现优异者都可以参加空姐的选拔。
六、 公司各基地不定期进行野外拓展活动,提高员工积极性,主动性。
七、 培训通过后学员是在CRH动车高铁上面进行工作。
八、 餐吧乘务员培训:
培训时间:1周到1月(根据培训学习情况和铁路需求而调整)
课程有劳动法、劳动合同法、社会保险、服务礼仪规范、乘务员实用用英语、形体仪容仪态、化妆技巧、CRH应知应会、企业文化、列车设施设备、列车安全知识、销售技巧培训、服务礼仪操作流程、一等座六个一服务、食品卫生安全和热备车模拟等课程、客运段培训客运礼仪、操作规范、铁路职教基地铁路安全法规和应急预案模拟等课程。所有学员培训考核通过、参加体检(健康)和取得铁路局上岗证、进站证后才能上车实操。