职位描述:
岗位职责
1、负责接待公司每天上门的客户;
2、了解客户需求,进行产品介绍,客户如购买,可以根据公司规定会有5-20个点不等的提成;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作;
6、公司有自己的客户源,不需要外出拉客户,不是网络销售。
任职资格:
1、1年以上客服或接待行业工作经验者优先(可接应届毕业生);
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、普通话流利。
工作时间:上午9.00--下午6.00 有午休时间