职位描述:
工作内容:
1、全面贯彻落实售后服务核心流程;
2、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利;
3、建立、完善客户信息系统,负责修理过程的沟通与协调;
4、负责车辆维修的质量检查;
5、负责向客户交送车辆,并结清相关账款;
6、完成上级安排的工作和其他业务。
任职要求:
1、男女不限,23-35岁,中专及以上学历,汽车类相关专业或酒店管理专业;
2、形象气质佳,服务意识强,有一定交际能力;
3、熟悉电脑操作,同行工作经验3年以上,有较强的沟通能力,语言表达能力,责任心强;
4、熟悉汽车维修及4S店的售后服务工作流程;
5、持C照,有汽车驾驶经验。