1、负责处理 、跟踪、反馈产品质量问题（独立或与当地的维修人员共同处理车辆的各类故障；收集、汇总批量和重大的质量问题，并对批量和重大的质量问题进行原因分析，提供解决方案、改进建议）；

2、负责协调服务站、客户、配套厂、外服人员的关系和工作，参与协调配套厂、协作厂保修赔偿事宜；

3、负责向客户、驾驶人员提供车辆操作培训和日常维护培训；向客户的维修人员提供车辆操作培训、维修技术培训、安全操作培训和长期技术支持；与技术协调提供客户需求的其它资料；

4、负责索赔审批、审核的相关工作（根据权限、保修手册条例，严格执行索赔审批、审核；追踪索赔件的落实，索赔旧件的保管及处理等）。

岗位要求：

1、***优先， 25至45周岁，常驻泰国；

2、精通客车电器、机修的故障判断；

3、懂得使用电脑，日常文档、表格、PPT的制作 。