1、协助业务接待及业务主管完成维修接待工作；

2、负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则；3、保证维修款项的及时收取；

4、负责按规范操作流程，准确判断并详细记录；维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续；

5、对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助；

6、负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况；

7、负责按规范流程协助业务接待进行索赔相关事务的处理。

任职资格

1、学历、专业：大专或以上学历，汽车相关专业为佳

2、技能要求：能够熟练操作办公软件，有汽车驾驶执照，能熟练驾驶汽车

3、能力要求：熟悉汽车构造，了解汽车结构；熟知汽车保养维护和驾驶知识； 具有较强的故障诊断技能；有汽车相关行业从业经验.

4、其他： 亲和力强、乐观开朗，具备良好的沟通及协调能力。