岗位职责：

1、负责物业服务中心客户服务班组业务管理工作，对小区内的客户关系建设与维护工作结果负责；

2、带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率等各项指标。

3、负责客户服务班组日常培训及新员工在岗位培训工作。

4、完成物业服务中心负责人交办的其它工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，男女不限，形象良好；

2、气质良好，性格活泼开朗，有良好的服务意识；

3、2年以上同岗位工作经验，优秀的组织管理与沟通能力；

4、丰富的对客服务工作及对客投诉处理经验，具有较强的协调能力；

5、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准。

注：

工作地址：广州市南沙区进港大道时代南湾

面试地址：广州市白云区远景路时代商业中心B栋902室