职位描述:
工作职责:
1.日常案例处理:
包括门店的电脑硬件维护及支持,操作系统以及相关办公软件的安装和调试,打印机维护,PMS及各个门店办公系统的支持维护等;
2.门店网络支持维护:
包括无线网络故障排除,华住VPN线路故障排查,华住VPN线路切换等;
3.门店IT项目实施推广:
包括IT项目在门店内的系统实施和配置,门店操作培训,门店系统疑问支持等;
4.新开业门店IT实施:
包括华住PMS系统安装,门店网络设备的调试安装,无线网络的验收,华住酒店集团VPN网络调试,新开门店IT设备现场审核等。
任职条件:
1.学历:
大专
2.专业要求:
计算机、电子、数学相关专业
3.经验要求:
2-5年
4.专业知识与技能:
?自动化、计算机等相关专业毕业,具有三年以上酒店行业或连锁行业IT维护工作经验优先;
?精通计算机硬件基础知识,可独立进行办公PC, 打印机的安装、调试、维护;
精通Windows操作系统,Outlook邮箱软件操作,能熟练的更新,维护,故障处理,有苹果电脑支持维护工作经验优先;
?精通局域网架构,能独立实施,配置,调试,3层架构局域网,能独立实施及配置DMVPN;
?熟悉电话交换机,有相关调试和排障经验的优先;
?有良好的网络基础的,拥有CCNA,CCNP证书的优先录取。
5.通用知识与技能
?熟悉办公自动化软件;较强的文字表达、书面沟通能力;有较强的技术学习能力。
6.能力要求
?系统排障能力;沟通协调能力;良好的服务意识。
7.其他要求
?有CCNA和CCNP证书优先
8.常住地宁波、台州