职位描述:
1.4S店同等岗位2年以上汽车行业保险工作经验,熟悉理赔流程、保险条款和相关汽车知识; 具备保险理赔、法律方面知识,掌握汽车维修常识
2.具有较好的语言表达能力和协调能力、沟通协调能力;工作认真、仔细、严谨。具有一定的损伤鉴定能力;
3.负责客户出险后对事故车的施救、拆检定损工作
4.收集并完善客户出险后理赔所需的全套有效资料并加以保存备份
5. 负责客户出险后的报案、拍照、定损、监督维修等基本工作
6. 为客户解答有关保险业务的专业知识
7. 协助服务前台做好客户出险后的车辆维修及心理安抚工作
8. 努力完成经理安排的各项任务
9.保持与各保险公司的良好合作关系