职位描述:
岗位职责:
1、向客户提供业务支持,独立完成业务受理;
2、负责回答客户的业务咨询,处理客户的业务投诉;
3、负责跟踪并处理客户订单及用户回访;
任职资格:
1.年龄18-35岁,性别不限,学历、专业不限。
2.有呼叫中心相关操作工作经验为佳;
3.标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧
4.能熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上,具备客服文档的撰写能力;
5.熟练互联网相关操作;
6.较好的领悟能力,有责任心;具备良好的服务意识;
上班时间:朝九晚六 单休
联系方式:0551- 后老师
选择纵横捭阖的理由:
1.你将掌握最专业的呼叫中心的理念,扩充你的知识体系,
2.你将拥有高效的、超强的沟通能力,尽显你的语言魅力;
3.您将拥有良好的晋升空间,包括向呼叫中心管理岗位和支持部门的岗位晋升;
4.拥有良好的工作氛围、富有朝气的团队伙伴,公司定期组织团队活动, 赠送节日礼物;