1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。2、协助业务员进行订单制定、跟单、样品资料的递送，并跟进，为销售人员提供帮助。3、受理客户的投诉电话，做好相关的记录，及时联系相关业务人员处理。4、定期多重点客户进行电话回访，每月总结整理客户的投诉资料，并分析总结。5、参与新产品的市场调查及市场分析。6、提供准确可靠的信息，作为拟定产品售价政策，行销计划的依据。7、新品各种情报资料的搜集及管理。8、领导交代的其他工作内容。岗位要求：1、大专以上学历，能熟练运用常用办公软件。2、工作认真细心，善于沟通。公司位于海淀区苏家坨镇，可免费提供食宿。