职位描述:
1、确保项目内保洁工作计划、标准、程序的执行;
2、定期与甲方沟通,听取甲方对保洁工作的意见;与甲方客户协调好关系,负责日常保洁服务中与甲方的沟通及客户投诉的处理,保证工作正常开展,且顾客满意度95%以上;
3、负责保洁工作现场督导管理,主动发现问题及时解决。
4、负责员工的管理、指导、培训、激励。
5、 负责项目的开发和客户的维护;
任职要求:
1、25-48岁,男女不限,户籍不限,身体健康,普通话标准;
2、高中以上学历,三年以上现场管理工作经验,熟悉保洁操作规程、岗位职责。熟悉化学品、机器、工具的管理及使用,了解专业保洁知识。熟练使用办公软件;
3、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力;
4、有较强的工作协调、沟通表达能力,能妥善处理现场突发事件及客户投诉;
5、良好的职业素养;有全局观念,勇于担当;具备良好的服务意识。
6、熟练使用办公软件、办公自动化设备,较强的文字处理能力和表达能力。
工作地址:苏州市吴中区白榆路/苏州市吴中区兴安巷与宋巷交叉口;