工作职责：

1、全面负责呼叫中心团队建设与管理工作；

2、协调项目资源、保证项目进度、监控项目质量、监控项目过程中的重大事项；

3、组织并实施项目计划、任务分解、需求分析、架构设计等工作；

4、深入分析运营数据，有效的对流程、质量等持续改进和持续优化；

任职要求：

1、大专及以上学历，有3年以上呼叫中心从业经验，1年以上项目管理经验；

2、有较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力；

3、具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力，具有管理者的亲和力和人格魅力；

4、具有高度的工作热情和责任感、强烈的团队精神，抗压力能力强；

5、具有营销团队管理经验优先考虑，具有航空、旅游管理经验者优先考虑；

6、日语商务1级以上，了解日本文化及传统，有4年以上留学经历者优先；

另有提成，有奖金和各种补助（餐补、车补等），五险一金。

面试培训地址：大连市中山区上海路42号都市银座707室

工作地址：大连高新园区 / 软件园

薪资：10000－12000元

联系人：Kevin Shi

简历投递邮箱：

微信及电话：138-9862-5016