岗位职责：

1、负责猪八戒网店铺及网站运转情况监控；

2、负责猪八戒店铺及网站服务内容的策划和执行；

3、负责猪八戒网店铺及网站流程的监控以及优化；

5、与设计部技术部衔接，完成猪八戒网店铺及网站内容修改、上传等工作。

6、通过市场调研、顾客需求分析、竞争分析，公司产品服务定位等确定网站定位；

7、根据业务需求，分析、提炼、确定猪八戒网店铺及网站产品功能，定义用户界面，编写正式的产品需求文档；

8、跟进猪八戒完店铺及网站需求变更，并判断处理变更的时机：立即处理或等待网站版本升级；

9、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的网站策划；

10、负责猪八戒网店铺及网站策划，进行市场分析，进行用户分析，进行网站的可行性分析，设定网站目标，并对网站执行计划进行统筹，协调网站部与相关接口的工作；

11、改进猪八戒网店铺及网站功能结构设计，形成内容需求与功能需求，分析用户流程，确认信息结构，完成界面原型与说明，并在设计、技术确认后，完成相应测试需求；

12、负责猪八戒网店铺及网站相关文档（帮助、FAQ等）的组织与撰写，及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训；

13、负责客户管理与分析，处理相应业务投诉并进行反馈；

14、负责猪八戒网店铺及网站运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行；

15、负责猪八戒网及网站的整体运营管理工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历；

2、具备3年以上电子商务网站运营和管理经验，有猪八戒店铺及网站运营经验者优先考虑；

3、能及时了解及关注业界的动态发展，为公司网站运营管理提供建设性意见.

4、懂数据分析，具备较强的逻辑思维能力；

5、 敏锐的商业嗅觉，具备一定的专业判断与分析能力；

6、 熟悉移动互联网的开发技术，了解移动互联网产品的研发推广流程；

7、 具有较强的号召力、沟通能力、应变能力、组织能力。