客服专员
一、岗位职责:
1、带领客户参观集团园区,对公司园区和公司产品进行讲解;
2、积极维护公司形象、解答客户疑问,处理参观过程中的突然事件;
3、负责回访和维护客户关系;400后台电话专业答疑;
4、负责记录汇总咨询问题,形成问题报表反馈给上级主管;
5、负责语音留言系统的回复及问题处理;
6、负责企业对外短信平台的操作使用;
7、配合部门领导完成其他相应工作。
二、应聘要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准,形象气质佳,具有亲和力;
3、年龄18-35岁;
4、有较强的语言组织能力及应变能力,懂得消费者心理,擅于沟通,熟悉办公软件;
5、勤奋敬业,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,有较强烈的责任心及团队合作精神;
6、有相关工作经验者优先。
三、工作地点:
昆明。
四、联系方式:
1、联系人:戴老师;
2、座机电话:0871-68313113,18860717443(座机);
3、简历投递方式:应聘岗位+姓名hr@idealitytech.com;
4、联系地址:昆明市高新技术开发区海源北路1299号211室理想科技集团人力资源部。
上班地址:海源北路1299号龙润理想大厦(津桥学院对面)