岗位职责 ：

1、负责体验店门店的服务规范和工作流程的建立与实施，规范服务员标准，为来店客人提供高标准的优质服务；

2、做好门店运营管理工作，严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，保持规定的完好率，做好餐厅安全和防火工作；

3、协助接待重要客人，做好门店特殊接待任务的细节安排及部署；

4、妥善处理客人投诉，搞好对客关系；

5、负责门店人才的培训、培养等相关人才梯队建设工作。

任职资格：

1、服务意识强，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

3、熟悉单店门店的运作及经营，有餐饮行业经验者佳，熟悉接待礼仪者优先。

4、良好的沟通、执行能力及独立的工作能力，较强的团队组建能力。

5、掌握电脑一些基本操作。