职位描述:
岗位职责:
1、负责卡途乐连锁店的整体运营工作,协助提升公司的整体销售 能力和售后服务能力;
2、根据市场发展和公司的战略规划,组织制定年度预算及年度工作计划并分解成月工作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;
4、对商业运营、人力资源、财务、客户服务等管理运作进行日常管理以及高质量的成本控制;
5、完善卡途乐连锁店的各项管理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核;
6、建立客户资源档案,定期向公司相关部门提交客户状况分析报告;
7、做好本店队伍培训及建设工作,不断提高员工素质。
8、负责市场信息采集、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大公司品牌影响力。持续改善,打造优良 团队。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、具备优秀的统筹规划、沟通协调、分析总结与公共关系能力,敏锐的市场洞察力。
6、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
?工作时间:8:30--18:00