上海大众斯柯达品牌沈阳4S店：

岗位名称：事故车接待/保险理赔服务顾问

岗位职责：

1、 确保用户满意；2、 严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；3、 接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格、跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨； 4、与保险公司理赔人员对接出险车辆报价、定损、发送照片文件资料、送还旧件等相关业务；5、 利用经常与用户接触的机会，将用户引导至附件销售员，整车销售员，以促进这些产品的销售；6、 利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给直接上级，必要时提出自己的主张；

薪酬福利：

3000元---8000元，5险1金，午餐，免费体检。

工作经历要求：

1、大专及以上学历；2、汽车运用与维修或相关专业 ； 3、有驾照具备驾驶能力；4、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；5、熟悉车辆结构组成及各部位工作原理 ；6、在任意合资品牌4S店做过事故车服务顾问或机电顾问 。

公司名称：辽宁路官汽车销售服务有限公司

公司网站：www.skodaln.com

公司地址：沈阳市铁西区路官一街16号