职位描述:
招聘条件
1.酒店相关专业毕业或管理类毕业,3年以上相关工作经验;
2.熟悉企业运营管理,且有较强的市场拓展能力,能够进行市场的开拓;
3.熟悉当地住宿和旅游市场,有广泛客户网络;
4.有驾照,工作敬业,有责任心;为人正直.诚实,;
5.具有良好的协调沟通和团队建设能力,有较强的学习能力,能吃苦耐劳。
工作职责
1.负责酒店日常运营,完成酒店的计划任务和分配的具体工作;
2.负责做好全面管理,检查的各项制度和标准的落实情况,及时提出改进措施;协调各人员完成日常接待;
3.广泛收集分析与有关的信息,为决策提供依据;
4.关心和收集宾客意见反馈信息,并予以及时处理和调整;
5.负责组织培训员工,并予以跟踪和指导;
6.结合绩效考核标准,监督.评定下级绩效;
7.熟悉酒店前台.客房.工程的岗位职责,合理安排及管理酒店各项工作;
8.能妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9.善于进行酒店员工的培训,教育;
10.完成上司布置的其它工作;
11.做六休一;
12.接受外派。