该岗位为阿里企业直招，仅此一次机会，错过不再有。本次招聘提前为11月份淘宝双十一做人才储备。故具有一定的严谨性，所录用的求职者待遇一律以阿里正式员工从用，属于正式编制。故请符合要求的人才们积极努力尝试争取！

注意：一定要有一份真实且完善的个人简历，一定是真实的，真实的，重要的事情说三遍！

所有的简历后期均有阿里人事部专员做背景调查，故忌造假抄袭！！

职位名称：阿里巴巴淘宝客服（编制全职）

职位内容：1.独立处理阿里巴巴购物平台买卖过程中的交易纠纷，协助买家卖家双方解决疑难维权问题，让双方更加信任阿里巴巴电商平台。

2.能够将客户需求和问题转化为公司的产品和服务，能够举一反三的处理同类化事务，具有互联网思维和需求标注化归纳和总结。

3.参与制定内部服务流程和系统产品优化等、

4.工作时间：每周工作5天，轮休制。

职位要求：1.本科及以上学历，1年以上工作经验（无关客服）

2.普通话标准，沟通流利，反应迅速，乐于沟通

3.能够抓住对方表述关键，进行思考和判断后给予良好回应

4.乐观积极，抗压能力强。

5.具有服务相关经验者优先。

突出点：1.工资 年薪10万。具体每月6500最有 +四个月年终奖励（16薪制度）

2.正式编制，不是外包。属于阿里巴巴正式员工。为今后履历增添优质工作经历

3.上升空间大。

注意点：简历不得作假 需要做背景调查