岗位职责：

主要配合甲方进行保洁项目点的保洁服务管理。

（1）负责项目现场的整体运行管理，保证各项管理设施运转良好、分包商的服务质量达到标准，根据工作计划和工作目标，监督、管控项目运行区域内的服务水平达到要求的标准，制定和完善项目运行的各项管理规章、操作流程，认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的运管管理目标；

（2）按月汇报项目运行的收入及支出，按照年度预算管控项目的各项支出并和年度绩效考核挂钩；

（3）和业主方建立良好的沟通渠道和机制，以便与业主方的管理部门及管理团队人员进行顺畅的沟通，随时掌握项目现场的服务需求和运行状况，及时听取业主方的意见和建议,改进和完善现场的运行管理服务,第一时间处理业主方对现场服务工作的投诉、意见与建议；

（4）识别员工需求和进行评估，并做出及时合理地响应，以此不断激发员工工作激情；

（5）以客户为中心，完成既定的质量方针和质量目标，并定期或不定期进行现场检查；

（6）按时提交月度和年度工作计划和工作总结；

（7）负责项目运行人员的考核鉴定，提出录用、晋级、辞退建议，做好项目现场的团队建设工作，提供人力资源配置的合理化建议，经济、高效地完成现场服务；

（8）物业项目负责人担负项目物业运行管理消防安全第一责任人的所有职责；

（9）针对项目现场的具体服务需求，对一线运行管理人员进行上岗前培训,并通过现场带教实操培训,不断提高项目现场各级运行人员的岗位技能和业务水平；

（10）完成公司上级和业主方交办的其他工作

岗位要求：

1、高中及以上学历，具有3年以上物业管理保洁主管工作经历，有办公楼宇物业管理者优先；

2、熟悉保洁工作流程及保洁标准，熟练了解及操作清洁机械设备、清洁药剂的性能和使用方法；

3、对保洁管理有良好的思路。

4、为人乐观，有责任心，沟通能力强，吃苦耐劳，能服从公司安排；

5、需具有一定的物业服务意识。

6、品行端正，具有团队合作精神

7.地铁服务者优先考虑