（一）业务处理：受理各渠道上报的贷款业务，完成单笔业务面谈面签，按照对应产品SOP的操作要求对信贷资料完整性和真实性进行审核确认并核签。

1. 资料接收：接收客户资料，检查资料完整性及是否符合政策要求；

2. 客户指导：指导客户填写申请表、合同并签字，同时完善其他相关资料；

3. 条款解说：向客户解释贷款相关条款，确保客户准确理解；

4. 资料及身份核实：核实客户身份、检查客户签名真实性及完整性、检查客户所提供资料的真实性；

5. 流水核实：通过网银或电话银行核实流水真实性；

（二）负责按照我行个贷授信政策对客户身份的真实性核实；

（三）内外部服务：提升客户服务和内部服务水平。（四）合法合规