职位名称：客服经理

直属上级：项目总经理

工作描述：

1. 协助项目经理统筹及管理客服职责范围内的各项工作，组织制定、优化客服部门年度、月度计划及业务操作规范；

2. 跟进落实物业服务费等各项费用的收缴工作，及时有效地推进收费进度、提升业主满意度，完成收费目标；

3. 按照公司要求做好与相关部门的横向联系，积极接受上级及有关部门的监督检查；

4. 制订客服部年度培训计划，并组织实施、考核；

5. 领导交办的其他工作。

职位要求：

1. 三年以上知名物业企业工作经验者、熟悉物业管理相关流程及法律法规者优先考虑。

2. 具有良好的协调沟通和管控能力，能承受较强的工作压力。

薪资待遇：4500-6000元。

福利待遇：

每周双休；

国家规定的五险；

一年以上员工享受带薪年假；

提供员工宿舍+提供工作餐；

每年员工体检+培训.学习.晋升的机会。

公司承诺：一经录用立即签订劳动合同.缴纳社会保险。

面试地点：北京朝阳双井百子湾路16号后现代城8号楼B1层人事行政部。

联系人及联系电话：。