一、岗位要求：

1、高中或以上学历，有1年相关工作经验；

2、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；

3、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，能承受较大工作压力；

4、具备良好的综合素质，独立处理业务的能力；

5、.熟练办公软件操作，打字60个/分钟以上；

6、 能接受轮班制度。

7、有售后客服经验者优先。

二、工作职责：

1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易；

2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；

3、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性；

4、熟悉业务流程，及公司所销售产品。

三、福利待遇：

1、优秀客服有一定的晋升空间

2、月度活动：全体聚餐，娱乐，K歌等

3、能力佳者，可安排参加外出培训、学习等；

薪资范围：3000-5000元

4、BRT莲溪站，靠近珠村 杜小姐 非诚勿扰！