职位描述:
汽车销售员岗位职责及要求
销售员职位描述
工作内容
1/执行销售流程
2/向顾客演示汽车的产品和服务
3/消除顾客的疑虑与抗拒
4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料
5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售
6/确保展厅和展车整洁参与
7/热爱汽车销售工作
8/能够精确了解产品的各项参数
9/能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门,并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求
10/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业
11/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度
12/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾
13/客打交道效率的新
方法
1/有能力管理自己的时间与工作正确的电话技巧和礼节
2/了解最新的车型以及最新的改进技术
3/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品
4/了解竞争产品和价格
5/了解销售程序、过程和跟踪程序
6/了解广州本田的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等
7/了解零售/批发标准,并严格遵守
8/会使用计算机
9/会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等
10熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例
11了解公司结构和各岗位的职责