职位描述：
任职资格
教育程度
中专及以上学历（不含高中），汽车相关专业
经验
2 年汽车维修经验
知识
汽车基础构造、汽车操作与保养、维修工具知识、奥迪专用工具知识、奥迪业务 IT 系统操作知识、奥迪
核心服务流程、奥迪品牌历史和服务理念、奥迪车型及产品、机械构造与工作原理、汽车零部件维修知
识、奥迪技术优势、竞品品牌知识、汽车行业发展知识、汽车行业法律法规、电器元件的结构和工作原
理、故障维修操作、计算机及办公软件应用
技能
责任范围级别衡量标准
流程执行、职业素养、系统工具及设备使用、人际沟通、团队合作、持续学习、统筹规划、故障诊断、
名称全部数量
机电维修
定义部分质量
机电维修技师
下属总人数：无
直接下属：无
间接下属：无
岗位类别：专业员工岗位
目的（职位存在的理由，限制和目标）
保证安全生产、维护质量体系，在车间主管和班组长指导下，按一汽-大众奥迪品牌维修规范完成汽车机电维修
任务。
该职责所要达到的结果/目标
1. 维修准备
？？从车间主管、车间协调或服务顾问处接车，并对任务委
托书中的维修项目进行确认
？？协调准备好专用工具、工位、备件与相关物料资源
2. 执行日常维修工作
？？接受车间主管、车间协调或服务顾问下发的派工任务，
开展车辆底盘、发动机、传动及电器等相关方面的检查
和诊断，必要时可借助 VAS 车辆诊断系统和电子服务信
息查询系统（Elsa）
？？根据检查和诊断结果，判断是否需要更多的时间来完成
工作或必需增加维修项目，并立即告知服务顾问关于维
修范围、费用及交车时间的变更，以便服务顾问与用户
签订新的任务委托书
？？根据新的任务委托书，在标准工时内按奥迪操作规范完
成所有维修和保养工作，并在工时控制系统记录维修时
间
？？对所有进行的工作进行清楚准确的记录
？？负责维修质量的自检工作
3. 协助内部质检
？？修理结束后，将维修记录与车钥匙交给质检员，协助质检
员、车间协调对车辆进行内部质量检查
？？在相关单据上签字
4. 配合执行紧急抢修任务
？？接受上级主管的指派，配合紧急救援服务员，执行外出
紧急抢修任务
5. 保管与保养设备及工具
？？每天对使用及保管的维修工具及设备进行检查，发现问
题即刻报告
协助
全部
?？所需工具物料到位
率
?
?
?
?
派工工时总额
生产效率
考核合格率
协助
?？内部 CSS
?？内部返修率
?？抢修及时率
全部
?？工具设备使用维护
全部
全部
全部
协助
透明车间刷卡准确
率
?？一次修复率（%）
?？维修按时交车率
情况
?？现场检查情况
（5S）
?
?？上级评价得分
7.
？
其他工作
完成上级主管委派的其他临时性工作
备注：推荐使用衡量标准指标为正体，备选使用衡量标准指标为斜体
6.
？
？
保持工作环境与生产安全
每天定时参与本部门人员所辖区域环境卫生的清理
严格按照各种操作规范和要求进行作业，保证生产安全