岗位职责：

1、项目现场实施，包括勘测、现场采购、硬件安装、软件调试、现场培训、验收，保证用户满意、项目顺利交付验收；

2、用户巡检工作及故障处理的执行，发现并解决用户实验平台隐患，提供日常使用建议或培训，提高用户对公司品牌的认可及忠诚度；

3、配合销售人员进行售前的部分与客户交流工作或勘测工作、投标工作等；

4、收集服务过程中的产品问题、资料问题，收集整理用户建议和信息，向开发部门提出产品改进建议，向市场部提出销售建议，促进产品品质提升，促进市场销售。

岗位要求：

1、 大专以上学历；

2、 两年以上通信相关产品的技术服务经验；

3、 工作态度积极、敬业、良好的团队协作、具备自学能力；

4、华为产品调试开通经验、涵盖无线、传输、核心网、路由交换，路由交换优先。