职位描述:
主要职责:
1、负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统 。
2、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统 。
3、电话跟进客户。
4、电话回访客户满意度。
招聘要求:
1、20-30岁,男女不限,高中或以上学历,外表端正,擅长沟通。
2、性格热情、开朗。善于主动与人沟通及自我激励。
3、有1年或以上汽车后市场销售、客服工作经验(电话营销工作经验者优先考虑) 。
4、熟练电脑操作(网页浏览、OFFICE软件操作)。
5、普通话标准,表达清晰。