职位描述：

1.与SIH制定协同审单的职责和范围，并定期汇报SIH售后服务单审核过程中发现的问题，与客户一起制定措施，限期关闭，形成问题清单闭环管理；

2. 形成典型质量问题的售后服务的故障处理汇总报告，跟踪和指导服务站的售后服务过程，参与质量例会进行改进措施的最终制定；

3.新质量问题的故障信息收集及汇总，提供质量问题分析有价值的故障现场和相关检查结果，作为质量改进的重要支撑材料；

4.及时反馈质量改进后的零部件售后效果。

岗位要求：

1、大专及以上，发动机相关专业；

2、3年及以上，发动机故障处理经验和熟悉发动机装配过程，内燃机、车辆工程或机械、电控工程类知识；

3、熟悉发动机结构和掌握典型故障维修处理流程，能独立进行故障原因分析，提交分析报告；了解质量控制APQP、MSA、SPC、PPAP、FMEA五大工具；坚持原则，按章办事，高度的责任心和敬业精神；

4、较强的沟通、组织、协调能力，积极配合他人工作，热情与人共处；