岗位职责：

1、负责物业服务中心客户助理部业务管理工作，对小区内的客户关系建设与维护工作结果负责；

2、带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率等各项指标。

3、负责客户服务班组日常培训及新员工在岗位培训工作。

4、完成物业服务中心负责人交办的其它工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，男女不限，性格活泼开朗，良好的服务意识；

2、2年以上同岗位工作经验，优秀的组织管理与沟通能力；

3、有大型住宅物业经验，前期介入、住户交收楼经验优先

4、有丰富的对客服务工作及客诉处理经验，熟悉行业有关管理的法规、法令及标准。

注：

1、工作地点：广州市南沙区双山大道时代云图

2、面试地点：广州市白云区远景路棠景街168-172号时代商业中心B栋902室