职位描述:
岗位资质要求:
1、具有大专以上的学历,受过系统的餐饮管理培训,或有2年以上的餐饮服务管理经历。
2、能够服从餐厅经理的督导;对领班工作给予指导与监管。
3、 能够每餐巡视营业区域,加强营业中的督导,坚持在一线指挥;督导员工做好餐前准备、按照服务程序和标准提供优质服务,保证餐厅服务的正常开展;能够及时发现并纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量;营业期间合理调动人员,分配工作。
4、能够负责召开每日餐前会;每日填写主管工作日志。
5、能够热情接待新老客户,及时满足客人的各种合理要求;注意收集客户档案与意见,及时上报经理。
6、能够妥善安排客人订餐;亲自参与对VIP客人的服务。
7、能够与厨房做好每餐的协调,了解当日售缺。
8、能够负责前厅餐具、布草等易耗品的成本控制与管理,定期盘点。
咨询电话:    ?
咨询时间:每周一至周六 9:00-12:00 14:00-17:00