岗位职责：

1.接听热线为公司各类客户提供专业的健康咨询服务

2.客户信息的及时录入，对新老客户进行电话回访，定期整理收集客户反馈

3.协助销售部门做好上门客户的接待和来访工作，及时转告客户信息

4.处理客户投诉，及时反馈给相关部门

5.协助健教顾问处理相关工作，完成公司指派的其他任务和服务目标

任职要求：

1.有一定的医学相关知识，良好的客户服务意识

2.热爱服务工作，有呼叫中心客服工作经验优先

3.性格外向、反应敏捷、表达能力强、具备较强的沟通能力和交际能力，具有亲和力 4.有责任心，能承受较大的工作压力

5.高度的工作热情，良好的团队合作精神

6.底薪3000+提成及奖金

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