职位描述:
岗位职责:
1、负责推广平安金管家APP,并引导客户使用金管家所涵盖的医食住行玩购等各项功能,成为客户贴心的生活助手。
2、帮助客户分析家庭理财状况,提出恰当的建议,并引导客户通过平安金管家APP来实现家庭理财的目标。
3、对公司所安排区域的客户进行各项服务,包括递送客户服务报、服务帐单、活动奖品、生日及节日问候等。
4、帮助客户解决各项业务中存在的问题,协助客户办理各项业务,使客户用最少的时间获取***的服务体验。
岗位要求:
1、身体健康、道德品质优秀。
2、25-40岁,能熟练使用智能手机,熟悉APP安装、使用中常见的问题。
3、热情、积极、开朗,有良好的沟通能力。
4、有团队责任心和荣誉感。
5、学习能力强,吃苦耐劳,有上进心。