职位描述:
岗位职责:
1、认真执行经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则;
2、学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划,了解保洁的操作规程;
3、负责现场保洁合同的落实各项工作完成,上传下达各项管理工作,带领全体员工落实各项保洁任务,并达到标准要求;
4、负责与相关部门及有关客户协调日常事务,并及时做好意见反馈;
5、及时处理日常工作及有关清洁保养工作方面的投诉,掌握保洁员工的工作心态,并做出适当的处理安排;
6、全面普及全体员工的业务技能培训,做好培训计划,培训内容,包括规章制度,文明礼貌、工作程序、工作标准、服务意识、安全保卫,工程报修等内容;
7、抽查卫生区域内保洁情况,监督检查各种表格的填写落实,及时改进和跟进工作上的不足,提高工作效率;
8、负责主持每天碰头会,参加班前、班后会、开好周例会、布置好周月计划工作安排,并做好各种工作记录;
9、全面负责辖区内卫生、清洁、垃圾清运、消杀等工作项目的日常运转;
10、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料消耗;
11、完成好上级交给的其他各项工作。
任职要求:
1、酒店或物业管理类专业大专以上学历;
2、年龄45岁以内,性别不限,健康状况良好;
3、5年以上物业管理经验,2年以上酒店或物业现场环境管理经验;
4、有较强的领导、协调、指挥、控制、组织、沟通等能力,持物业管理相关证件;
5、责任心强,具敬业精神,情绪稳定,能够抗压,执行力强。