工作职责：

1. 为银行客户提供高品质的储蓄卡电话服务，提升客户满意度；

2. 及时处理以及适当反馈客户申诉；

3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈；

4. 在服务客户同时为公司创造更大价值，使客户满意。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，熟悉电脑操作和中文打字；

3、具备较好的沟通能力和团队合作精神；

4、经济、金融学专业和有呼叫中心工作经验者优先考虑；

5、能接受轮班（有夜班补贴）

工作时间：轮班轮休制，每周工作40小时（每周排班2天休）。

薪酬福利：

1、无责任底薪+高额奖金+节日补贴+各项福利，月均5000以上；

2、享受完善带薪培训，专业互联网金融学习平台；

3、享受国家规定五险一金，国家法定带薪节假日及带薪年假等假期；

晋升路线:

纵向：客服—资深客服—组长（20人团队）--主管（100人团队）--经理（300人团队）

横向：培训师，质检，数据分析师等；

（住宿安排：员工可在工作地点附近租房，公司提供每月300元住房补贴）