职位描述:
1、 负责为相关合作机构提供线上、线下专业咨询,进行简单的学校专业定位指导;
2、 负责跟进合作机构学生的留学办理后续事宜,配合其他相关部门为客户提供专业服务;
3、 有效快速的处理客户投诉问题,联系相关职责人员第一时间处理解决客户的投诉问题;
4、 清楚了解美国留学申请流程,能够给予客户提供优质的咨询服务。
任职资格:
1、 本科以上学历,专业不限,具备良好的英语听说和写作能力;
2、 对美国学校、市场有所了解,具有1年相关美国留学咨询行业工作经验;
3、 工作认真、热情、责任心强,有较强的观察力和应变能力;
4、 性格外向、善于与人沟通交流,能够承受一定的工作压力;
5、 具有良好的团队协作精神。