职位描述:
协助建立健全市场部工作体系,制定并推进公司的市场营销发展战略和计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的营销目标。
工作内容:
1、建立健全大客户部工作体系,制定和完善本部各项规章制度和运营标准,并对执行过程和结果进行监督;
2、根据公司战略目标制定年度营销计划,负责制定、组织实施及完成公司大客户年度工作目标;
3、负责大客户的开发与维护,高效优质地完成销售任务;
4、做好大客户的咨询和服务,并及时处理及解决大客户投诉等事宜;
5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时有效地为大客户提供高品质服务并保证客户满意度;
6、组织并制定大客户售后服务计划、标准及落地实方案;
7、参与市场调研、竞争对手检测与研究、营销策划等,为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;
8、负责对下属进行工作指导、监督以及对本部门员工的培养、培训、发展规划和考核评定;
9、带头塑造及维护企业形象,正确解读与传播公司企业文化、经营理念,以身作则带领团队遵守公司各项规章制度;
10、完成领带交办的其他临时性工作任务。
任职资格:
1、教育背景:市场营销、工商管理、酒店管理或相关专业本科以上学历,年龄27周岁以上;
2、从事渠道开发与管理工作不少于3年时间,具有健身娱乐类行业经验优先考虑;
3、具备较强团队领导能力、沟通能力和协调能力、抗压能力强;
4、具有较强的客户服务意思、市场开拓及商务谈判能力;
5、熟练掌握office软件;
6、具有敏锐的市场眼光,抗压能力强,具有职业操守,有团队合作精神,具有较强的表达、理解与公关能力,较强的沟通协调、谈判、洞察能力;
7、工作积极主动、性格开朗、讲究工作质量与效率、乐于接受挑战。
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