岗位职责：

1、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。

2、 负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。

3、 负责按规范流程做索赔申请及相应索赔事务。

4、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。

5、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。

6、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。

7、 负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。

8、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。

9、 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。

10、 完成部门负责人交办的相关工作。

任职要求：

1.有1-3年汽车修理等相关专业工作经验；

2.能够高效熟练地使用车间管理系统（例如DMS ）等；

3.能够高效熟练地使用电子版的保修提交系统；

4.责任心强，有良好的协调、沟通能力和约束能力；